ONE Rewards

Get to know ONE Rewards inside and out.

Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Cercle des gagnants au niveau 1 du Casino Woodbine jusqu’à la transition complète du Casino Woodbine vers le programme de récompenses ONE Rewards, prévue pour le 31 mars 2019. Lors de la transition, votre adhésion au Cercle des Gagnants demeurera en vigueur au Casino Ajax ou dans les établissements de jeu en Ontario offrant le programme de récompenses du Cercle des gagnants. La liste des établissements est disponible à winnerscirclerewards.ca ou en appelant le centre de soutien d’OLG au 1.800.387.0098.

La carte ONE Rewards sera acceptée sur tous les jeux de table électroniques situés au niveau 2 du Casino Woodbine. La carte ONE Rewards ne sera pas acceptée sur les machines à sous situées au niveau 1 du Casino Woodbine ou dans tout autre établissement de One Toronto Gaming pour le moment.

Au niveau 2 du Casino Woodbine seulement. Vous ne pouvez vous inscrire à ONE Rewards au niveau 1 du Casino Woodbine ou dans un autre établissement.

ONE Rewards est un programme de cartes à cinq niveaux qui permet à l’adhérent d’accéder facilement à toute une variété de récompenses, telles que: jeu gratuit, restauration, argent, cartes-cadeaux, marchandise, divertissement, etc. En jouant, vous gagnez des points de récompenses échangeables contre des récompenses disponibles au moment de l’échange. Visitez le niveau 2 du Casino Woodbine ou notre site internet pour connaître les plus récents avantages du programme ONE Rewards.

Non, les statistiques de jeu et les avantages des récompenses resteront séparés entre les deux programmes. Les Comps, les récompenses et les offres postées ne seront pas combinées.

Vous continuerez à recevoir des offres du Cercle des gagnants par la poste/courrier électronique tant que vous restez éligible pour cette offre spécifique. Votre adhésion au programme du Cercle des gagnants restera inchangée.

Non. Toute modification apportée à un compte de programme de fidélisation doit également être faite dans tout autre programme de fidélité que vous souhaitez mettre à jour. Une mise à jour dans un programme ne met pas automatiquement à jour un autre programme.

Non. Les avantages ONE Rewards peuvent être vérifiés au guichet ONE Rewards ou à l’un des kiosques libre-service ONE Rewards situés au niveau 2 de Casino Woodbine.

Les membres du Cercle des gagnants qui ont visité le Casino Woodbine au cours des 12 derniers mois recevront les informations par la poste ou par courrier électronique. Ils recevront des mises à jour sur la transition et un rappel qu’ils doivent échanger leurs points Cashback avant le 31 mars 2019. Ces membres recevront des mises à jour périodiques tout au long de la transition du programme du Cercle des gagnants au programme ONE Rewards. Veuillez visiter les sites suivants pour plus d’information : www.casinowoodbine.com or www.onetoronto.com.

Les points Cashback du Cercle des gagnants ne seront pas transférés au programme ONE Rewards, mais continueront d’être échangeables au Casino Woodbine avant l’introduction du nouveau programme One Rewards au niveau 1. Lorsque la transition du Cercle des gagnants au programme ONE Rewards sera complétée (prévue pour le 31 mars 2019 au plus tard), les membres du Cercle des gagnants pourront échanger leurs points Cashback au Casino Ajax ou dans tout autre établissement de jeu en Ontario administrant encore le programme Cercle des gagnants après le 31 mars 2019. Tous les échanges de points Cashback sont soumis au règlement complet du Cercle des gagnants.

Les points de niveau Cercle des gagnants ne seront pas transférés au programme ONE Rewards; cependant, nous allons faire correspondre votre niveau Cercle des gagnants actuel à un niveau équivalent dans ONE Rewards. Le niveau des récompenses du Cercle des gagnants sera apparié au niveau rubis de ONE Rewards, l’argent sera apparié à l’argent et l’or sera apparié à l’or. Pour administrer la correspondance des niveaux, les membres du Cercle des gagnants doivent fournir une preuve de leur niveau actuel au moment de leur inscription à ONE Rewards. Les expirations de niveau sont soumises au règlement complet de ONE Rewards.
Les membres existants du programme de récompenses du Cercle des gagnants seront automatiquement inscrits au programme de récompenses ONE Rewards la semaine du 26 novembre 2018. Si vous souhaitez utiliser une carte ONE Rewards au niveau 2 avant le 26 novembre, vous devrez vous inscrire au niveau 2.
Vos points Cashback du Cercle des gagnants pourront être utilisés au niveau 1 du Casino Woodbine jusqu’à ce que la transition du Cercle des gagnants au programme ONE Rewards ciblée pour le 31 mars 2019 soit complétée. Après cette date, vous pourrez continuer de les échanger au casino Ajax et dans tous les autres établissements de jeu en Ontario où le programme du Cercle des gagnants continue d’être administré. Vous pouvez visiter winnerscirclerewards.ca pour la liste complète de ces établissements. Tous les échanges de points Cashback sont soumis au règlement complet du Cercle des gagnants.
Vous pouvez continuer d’accumuler des Comps du Cercle des gagnants et les échanger au niveau 1 du Casino Woodbine jusqu’au 31 mars 2019. Les tables électroniques du niveau 2 accepteront la carte ONE Rewards et vous continuerez d’accumuler des points échangeables contre des récompenses, tels des crédits de restauration.
ONE Rewards vous permet de gagner des points pouvant être échangés contre des récompenses, telles que des crédits de restauration ou des crédits de jeu gratuit.
Les bons d’échange pour les machines à sous peuvent continuer d’être utilisés au Casino Woodbine au niveau 1 où ils ont été émis dans les 30 jours suivants la transition au nouveau système de gestion du niveau 1. Nos clients seront avisés à l’avance de toute modification à ce processus.
Les bons d’échange de machines à sous ne peuvent être échangés que sur le site où ils ont été émis. Nos clients seront avisés à l’avance de toute modification à ce processus.
Il suffit de parler à un représentant du Casino Woodbine pour toute question ou préoccupation concernant ONE Rewards et la transition vers un nouveau système de gestion de jeu au Casino Woodbine. Veuillez consulter le site winnerscirclerewards.ca ou communiquer avec le centre de soutien de l’OLG au 1.800.387.0098, si vous avez des préoccupations qui ne peuvent être adressées à l’emplacement.
Le programme ONE Rewards est actuellement disponible uniquement au Casino Woodbine. Toutefois, ONE Rewards sera éventuellement disponible dans tous les emplacements de One Toronto Gaming, y compris le casino Great Blue Heron et le casino à venir à Pickering.
Vous pourrez continuer à utiliser votre carte du Cercle des gagnants au casino Ajax jusqu’à ce que cet emplacement ait terminé sa transition et lancé le programme ONE Rewards.
Non. Il n’y aura pas de fermeture du Casino Woodbine pour l’introduction de ONE Rewards. Des renseignements seront affichés identifiant les postes de jeu compatibles avec le Cercle des gagnants ou ONE Rewards.

Si un membre du Cercle des gagnants ne souhaite pas être inscrit automatiquement au programme ONE Rewards, il suffit de se rendre au comptoir du Cercle des gagnants et remplir le formulaire de Demande d’exclusion d’inscription automatique au programme de récompenses ONE.

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